La Méthode de travail
La réalisation d'un projet de développement d'un outil informatique ou d'une application logicielle dans le cadre de la démarche Boosterr suit un processus rigoureux de sept étapes.
A l'origine d'un projet s'inscrivant dans la démarche Boosterr, il y a un porteur de projet, organisme ou territoire, qui initie le projet en portant à connaissance de l'APEM ses besoins au moyen de la fiche projet (téléchargeable ici).
Etape 1 : Validation de la démarche « Boosterr » par l'APEM
L'APEM, au moyen de la fiche projet, vérifie l'adéquation du projet proposé avec les critères d'éligibilité de Boosterr :
- projet en phase avec les priorités stratégiques du développement du Massif des Pyrénées telles que définies dans la Convention Interrégionale de Massif (téléchargeable ici) ;
- potentialité de l'émergence d'une communauté de pratique (outil utile à différents acteurs) ;
- fiabilité du porteur de projet ;
- ressources disponibles pour engager une étude de faisabilité du projet.
Etape 2 : Genèse du projet
Une fois le projet validé en interne, l'APEM lance un appel à intérêt aux acteurs pyrénéens potentiellement intéressés par le projet. Si au moins deux acteurs pyrénéens ont manifesté leur intérêt pour le projet, l'APEM organise une réunion d'information avec les participants, ayant pour objectif de :
- confirmer l'intérêt des participants ;
- créer un groupe de travail (communauté thématique d'utilisateurs) ;
- valider la démarche et les critères d'éligibilité par le groupe de travail ;
- mettre en place le comité de pilotage du projet ;
- décider du lancement de l'étude de faisabilité par le comité de pilotage : financement, planning, choix de l'AMO.
Les livrables de cette étape sont :
- Objectifs, budget et planning de l'étude de faisabilité ;
- Compte-rendu des réunions (Groupe de travail, ...).
Etape 3 : Expression du besoin et étude de faisabilité
L'étude de faisabilité : il s'agit de déterminer s'il est possible de concrétiser un projet avec les ressources à disposition. Elle consiste en :
- Expression du besoin : analyse de l'existant (s'il en existe) ; organisation d'une à trois réunions de travail (démarche itérative) sur l'expression des besoins avec le groupe de travail ; rédaction de l'expression des besoins ;
- État de l'existant et identification de solutions (logiciels libres ou propriétaires) et de bonnes pratiques (on regarde ce qui se fait ailleurs sur la même thématique) ;
- Évaluation des solutions : prise de contacts avec des prestataires compétents et demande de devis, évaluation des solutions existantes chez d'autres structures, ... ;
- Évaluation budgétaire (intégrant l'estimation des ressources humaines et financières à disposition) ;
- Réalisation d'un macro-planning de réalisation ;
- Rédaction du livrable ;
- Diffusion du livrable ;
- Réunion du comité de pilotage et décision ;
- Si décision positive, définition du périmètre du projet cible sur lequel lancer la phase d'expression du besoin.
A l'issue de l'étude de faisabilité, une décision est prise sur la suite à donner au projet. Il existe 3 issues possibles :
- projet arrêté, car ne rentrant pas dans les critères d'éligibilité Booster ou ne pouvant pas être réalisé du fait de contraintes financières ;
- projet reporté : projet réalisable mais ne correspondant pas aux priorités ou nécessitant trop de ressources par rapport à celles disponibles. Le projet est reporté et sera lancé dès que les ressources le permettront.
- projet validé.
Etape 4 : Rédaction du cahier des charges
C'est la phase qui permet de définir précisément les attentes des membres du projet concernant l'application logicielle à développer. Cette étape donne lieu à la rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique.
Etape 5 : Réalisation de l'outil
C'est la phase de développement de l'application logicielle. Elle réalisée par la maîtrise d'oeuvre (MOE), qui regroupe l'ensemble des acteurs participant à la mise en oeuvre (développement de l'application) du projet. L'APEM peut se positionner sur l'assistance à maîtrise d'oeuvre (AME), afin de suivre, pour le compte de la MOA la réalisation du projet par une MOE.
Etape 6 : Déploiement de l'outil
C'est la phase de déploiement du composant logiciel dans les organisations adhérentes de l'APEM et souhaitant bénéficier de cette application, par l'accès au code source et/ou à un « installeur » et aux documentations d'installation de l'application ou par la création d'un site Internet dédié aux projets applicatifs en question, dans le prolongement de la communauté de pratique.
Etape 7 : Exploitation du projet
Cette phase intègre l'ensemble des activités (prestations) assurant l'exploitation opérationnelle de l'application : support utilisateur ou support technique, formation des utilisateurs ou des administrateurs de l'application, maintenance corrective et évolutive ou encore l'hébergement.
Elle est suivie d'une réunion semestrielle ou annuelle du comité de pilotage pour réaliser un état des lieux de l'usage de l'application et pour prendre des décisions sur la suite du projet : arrêt du projet, définition de la maintenance évolutive, choix du prestataire pour la maintenance, lancement d'une nouvelle version, ...